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「外国人接客対応ツール」販売代理店募集

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募集企業情報

企業名 株式会社インデンコンサルティング
所在地 〒604-8165 京都市中京区室町六角烏帽子屋町502 INDEN® Building
代表者 代表取締役 斎藤正寛
設立 2009年7月(グループ創業2000年12月)
資本金 3,000万円(グループ連結7,900万円)
事業内容 インバウンド総合支援事業、IT・WEBマーケティング事業、システム開発事業、コンサルティング事業

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ビジネスの説明

日本全国の小売店が外国人対応に困っています!安価で導入できる弊社ツールをご提案ください!

「外国人接客対応ツール」はiPhone、iPadのビデオチャット機能を使った映像通訳サービスです。(サービス名:スマイルコール)
導入実績は国内No.1で、各種業界で14,000を超える店舗や施設にご利用いただいています。
ご存知のように日本では英語すらままならない中、外国人観光客や就労者で溢れかえっています。このような状況の中、弊社ツールは大活躍。まるで間に通訳が立っているかのようなコミュニケーションを可能にします。

日本の高い接客サービスに語学をプラスして、売上アップが図れます!

日本の小売店に来店される外国人のお客様は、日本文化や日本ならではのこだわりを知った上で購入したいと考えています。その際に、たどたどしい英語や、翻訳機を通じての会話では、文化表現などの繊細のニュアンスが伝わらないというのが現状です。
コンビニエンスストアならそういうコミュニケーションは必要ありませんが、その他多数の小売店では、コミュニケーション能力が必要。そこで、弊社のツールを使っていただければ、お土産品から高価な嗜好品まで、これまでにないスムーズな会話=販売が可能になります。

実績多数!24時間365日、どのような言葉にも対応できるスタッフが常駐しています!

上記の実績をご覧いただいて分かるように、弊社ツールは多くの企業様にご利用いただいています。
24時間365日、英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語といった訪日観光客の使用言語93%以上をカバーし、これまで99%以上のコールを10秒以内の通訳開始を実現。通訳スタッフは弊社オリジナルの研修を受けた上で日本国内のコールセンターに常駐しており、安心で高品質な日本語への通訳対応が可能です。
これまで外国人対応は苦手と敬遠していた小売店様も、接客に成功する体験を通じ、接客スタッフの意識変革、お店全体での売上増を狙うことができます。

※詳しい資料をご用意しておりますので、まずは以下よりご請求いただければ幸いです

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