ビジネスの説明
継続利用率100%!コールセンターの業務効率化を低価格で実現いたします!
「MediaCalls」(メディアコールズ)は、顧客満足度No.1のコールセンター向けIP-PBXソフトウェアです。IP-PBX・CTI・ACD・レポート・通話録音を標準装備、コールセンターの業務効率化を圧倒的低価格で実現するオールインワン型コールセンターシステムです。
シリーズ製品導入実績は13,000席以上。継続利用率は驚異の100%※。大手企業から中小ベンチャーなど、業種業界を問わず多くの企業にご利用いただいております。※2014年の販売開始時からの継続利用率(廃業による解約は除きます)
今回、販売代理店を募集させていただくことになりましたので、ご応募いただければ幸いです。
新型コロナウイルスによるコールセンターのテレワーク化にも役立ちます!
インバウンド・アウトバウンドに関わらず、コールセンターもテレワーク化の波が押し寄せています。しかしながら、応対品質の低下を懸念してなかなかテレワークに踏み切れていない企業様が大半です。
「MediaCalls」はスキル・入電内容に応じた適切な振り分けや、リアルタイムレポートによるコール状況の可視化、モニタリング・うぃすぱリング機能を用いたオペレーターのサポートなど徹底したプレゼンス管理が可能。コールセンター機能を持つすべての業種のテレワーク化に役立ちます。
新規だけでなくリプレースにも対応。100席のコールセンターシステムの場合、他社PBXと比べて75%のコスト削減が可能です。(オンプレミス利用時の比較例です)
その他、リモートワーク関連サービスを多数取り扱っていただくことができます!
弊社は長年代理店プログラムを運営しており、現在、多数の商材を展開しています。
特に今需要の高いリモートワーク関連のサービスも多数ご用意しており、販売パートナー様はお好きな商材をお取扱いいただくことができます。
中間マージンはほとんどいただかず、パートナー様が収益を得られることを最優先しておりますので、是非ご応募いただければ幸いです。
※詳しい資料をご用意しておりますので、まずは以下よりご請求ください