カスタマーサクセスとは

弊社のカスタマーサクセスは、お客様の成功を目的としたサポートサービスです。
単なるサポートではなく、成果につなげるための伴走を行います。
　　　掲載期間中はいつでも無料でご利用いただけますのでお気軽にお申し付けください。

代理店募集が初めての企業様へ（動画）

代理店ドットコムについて

お申込み前の企業様向けに、媒体資料の説明動画をご用意しました！

掲載前の用意について

お申込み後、ご用意いただきたい資料と素材について解説しています！





＜参考＞
Webページ制作に伴う素材提供のお願い（PDF）

　　

掲載開始について

掲載開始されるとどのようなことが起こるのか、どのような準備が必要かについて解説しています！


＜参考＞
チラシＡ / チラシＢ / チラシＣ / パンフレット / 顧客事例集 / アンケート用紙
業務委託契約書＋覚書 / 商品売買基本契約書 / FAX注文書 / 販売委託契約書
代理店展開のバリエーション（PDF） / 商品・サービス開発の方法（PDF）
広告レギュレーション（Webページ作成の最新ルール）（PDF）

　　

契約獲得について

資料請求者にどのようにアプローチして、代理店契約を獲得していくかについて解説しています！


＜参考＞
電話対応で成功するための10のポイント（動画） / 契約獲得を成功させるための10のポイント（動画）
電話対応方法（PDF）
面談アジェンダ＆トークスクリプト例（Word）

　　

代理店の育成について

代理店契約を獲得した代理店さんに対して、育てて成功させていくための方法について解説しています！


＜参考＞
代理店からの売上を創出するための10のポイント（動画）
代理店獲得から売上創出に関して（PDF）
　
　
＜掲載料未払いの企業様への対処方法＞

代理店ドットコムは社会的な影響が大きいインターネットサイトとなっています。
仮に掲載していたA社が未払いとなった場合、そのA社が詐欺をしていた、あるいは代理店への報酬未払いが数多く発生していると想定して行動しています。

具体的には、未払いが発生した場合はメールで督促をし、それでも入金が確認できない場合は掲載停止をさせていただきます。
さらに、上記のように社会的な影響が大きいことから、金額の多い少ないに関わらず、一般社団法人日本代理店協会に報告することが義務となっています。

報告された企業様は、社名、代表者名などがインターネット上に公開されます。
被害が拡大しないようできるだけ速やかに公開されるようになっていますので、広告料金の未払いについては十分ご注意いただければ幸いです。
（社名で検索されますので、その後のお取引にも影響が出る可能性がございます）

参考）一般社団法人日本代理店協会　事件報告・注意喚起ページ
https://j-dma.org/trouble

掲載停止・再開フォーム
https://b-seeds.com/teishisaikai

　　

※掲載企業様が成功するためのステップをマップとしてまとめております
1st ステージ

お申込み後、カスタマーサクセスチームより、キックオフミーティングのご案内をさせていたただきます。
キックオフミーティングでは、代理店ドットコムの使い方や、成果を上げるための活動についてZoom面談にて実施しております。
（スケジュールが合わない場合は電話やメールでフォローさせていただきます）

✅ MISSION: 資料請求数を増やしましょう！
1stステージでまず目指していただく目標は、ご予算分の資料請求数を獲得することです。
掲載初日にある程度の反響が分かりますので、少なければ次のいずれかの方法でWebページを増やしていくことになります。
・別の商材/キャンペーンでWebページを作成する
・別の募集条件でWebページを作成する

カスタマーサクセスでは、上記のための具体的な方法をご案内いたします。
2nd ステージ

資料請求数が予算どおりあるいは一定数以上来たら、次に目指していただくのは契約獲得数の確保です。
資料請求がたくさん来ているのに契約が取れないのには、業務上の問題や、募集内容とのミスマッチなどの原因が考えられます。

✅ MISSION: 代理店契約を増やしましょう！
掲載企業様ごとに課題は異なりますが、たいてい次の点での見直しや改善が必要になります。
・迅速な電話対応（対応時間が早ければ早いほど成約率UP）
・魅力的な面談や説明会の設定（参加したくなるのはどんな面談か？）
・クロージング（効果的に契約を迫れているか、テスト営業を入れてはどうか）
・販促ツール×キャンペーンの用意（売りやすければ契約を獲得しやすい）

カスタマーサクセスでは、これらの課題解決のためのお手伝いをします。
3rd ステージ

この段階では、契約した代理店が動いてくれない、売上が上がってこないという課題がでてきます。
解決のために行わなければいけないのは、研修、売り方、集め方の見直しです。

✅ MISSION: 成功代理店を増やしましょう！
こちらも掲載企業様ごとに異なりますが、たいてい次の点での見直しや改善が必要になります。
・スターターキットの用意（何があれば代理店は成功しやすいか？）
・効果的な研修内容（ロールプレイングなど実践的なトレーニングがオススメです）
・有効な支援策（目標設定や個別戦略など本部としての腕の見せ所です）

全力で成功代理店を作ることでノウハウが固まっていきます。カスタマーサクセスでは、これらのアドバイスを行います。
ファイナル ステージ

資料請求もたくさん来て、代理店契約も獲得できて、成功する代理店も増えていく。
ここが代理店ドットコムをご利用いただく掲載企業様の最終目的地点です。
ただ資料請求数を獲得すればいいだけ、という他社サイトとは目指しているゴールが異なり成功する企業様が多くなっています。
カスタマーサクセスを是非ご活用ください。（掲載期間中はいつでも無料でご相談いただけます）